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¿Cómo cuidamos tu información personal?

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Nunca compartiremos o venderemos tus datos personales por ninguna razón u oferta económica. No te preguntaremos sobre tus inclinaciones sexuales, tus creencias religiosas o tus preferencias políticas, ni ningún otro dato considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Únicamente pediremos la información necesaria para hacer nuestro trabajo: el de venderte productos y enviártelos a tu casa.

Tu información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que nos has solicitado, para informarte sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que te brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre(s), dirección postal, teléfono y correo electrónico; adicionalmente, si lo deseas, tu fecha de nacimiento y género para poder consentirte en tu cumpleaños y fechas especiales.

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La información que nos proporciones voluntariamente: nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, género (hombre/mujer) y datos fiscales (en caso de que solicites una factura) formarán parte de tu perfil. Podrás actualizarlos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a través del panel de control de tu cuenta de usuario en La Casa de las Chimeneas (al que podrás accesar con el nombre de usuario y password que hayas creado) o también podrás ejercer tus derechos ARCO enviándonos un correo a sac@lacasadelaschimeneas.com.mx, tu petición deberá venir acompañada de una copia de una identificación oficial, daremos respuesta a tu petición en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Nuestro horario de servicio es de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Sólo compartiremos tu información con la empresa de mensajería, con el único fin de que te localicen y que el producto llegue a tus manos. Fuera de ahí, tus datos no saldrán de nuestras Bases de Datos, nunca venderemos o prestaremos tu información personal a otras empresas, en ningún caso y con ningún otro fin. Así mismo, en cualquier momento puedes revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos enviándonos un correo a sac@lacasadelaschimeneas.com.mx, la petición deberá provenir del correo electrónico registrado en nuestra Base de Datos.

En cualquier caso, recuerda que es tu derecho el de acudir al IFAI en caso de considerar que hayan sido vulnerados tus derechos a la protección de datos.

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Si deseas dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puedes darte de baja desde el panel de control de tu cuenta de usuario en La Casa de las Chimeneas, dando click dentro del newsletter donde dice “Deseo darme de baja” o enviándonos un correo a sac@lacasadelaschimeneas.com.mx. Si deseas darte de baja de nuestra tienda online, también lo puedes hacer desde tu panel de control o enviando un correo a Atención al Cliente.

Por cierto, si tienes menos de 18 no podrás comprar en La Casa de las Chimeneas. Sabemos que los artículos y/o productos que vendemos son excelentes y te gustaría tenerlos. Pero comprende que para nosotros, como menor de edad, eres tan importante que no podemos venderte los productos que ofrecemos aquí sin el consentimiento de un adulto o de tus padres.

Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de todos los sitios web de La Casa de las Chimeneas antes descritos, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y La Casa de las Chimeneas.

En caso de que la legislación cambiara, informaremos tales ajustes en esta misma página, con toda claridad y sin legales o “letras pequeñas”.

Si el usuario utiliza los servicios en cualquiera de los sitios de La Casa de las Chimeneas, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

Creemos que nuestros términos están completamente claros, pero si tienes alguna duda sobre este AVISO DE PRIVACIDAD, puedes contactar al departamento encargado de salvaguardar tus datos en La Casa de las Chimeneas, el Servicio de Atención al Cliente al correo sac@lacasadelaschimeneas.com.mx

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